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关于转换亲情电话系统的通知

时间：2025-03-26 来源：《南方》杂志访问量：-

告知书

　　服刑人员亲属：

　　你们好！

　　感谢你们一直以来对监狱工作的支持和理解！

　　为切实做好司法便民利民工作，着力打造更为规范、便捷的亲情帮教服务体系，广东省肇庆监狱将于2025年4月1日起转换亲情电话系统。

　　现将相关事项告知如下：

转换内容

　　亲情电话系统转换后，保留既有功能，由服刑人员拨出亲情电话。服刑人员亲属无需预约，无需付费。监狱会提前通知，请亲属留意通话时间，选择合适通话场所，做好通话准备。

通话规范须知

　　（一）身份与环境核查。

　　1.服刑人员亲属进行首次通话前，需在服务平台上通过身份认证。

　　2.通话接通后，民警需对通话环境及人员进行核查。

　　（二）通话条件与说明。

　　1.通话人员范围：原则上仅限于服刑人员的近亲属、监护人。

　　2.通话场所：家中或其他独立封闭空间，确保通话期间不在室外或其他公共场所，无其他未经审批的人员。

　　3.通话环境：保持通话环境不吵杂、无干扰，光线充足，画面清晰可辨。

　　（三）通话管理与要求。

　　1.使用普通话交谈。

　　2.通话时严禁拍照、录音、录像、截屏。

　　3.不得使用隐语、暗语或者有特殊含义的手势和肢体语言进行交谈。

　　4.谈话内容不得涉及国家和监狱秘密，不得谈论有碍服刑人员改造的内容。

　　5.如发现异常情况，民警有权立即中止通话并记录备案。

　　本次亲情电话系统转换旨在践行司法为民宗旨，通过科技赋能提升帮教质量。请各位亲属继续支持监狱工作，共同营造有利于服刑人员改造的良好环境。

　　如有疑问，可拨打监狱便民服务电话：0758-3173808咨询。